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Incident 0003

incident 0003

 

Vous pouvez rencontrer ce message d'erreur avec tous les TPE de la gamme INGENICO qui sont paramétrés sur une BOX ADSL, donc par internet.

Vérifier les éléments suivants :

 

  • 1- Vérifier que le cordon réseau (RJ45) soit bien branché sur votre box sur un des ports réseau (en règle générale les ports 1,2,3 ou 4, et que ce cordon soit branché de l'autre coté sur votre TPE sur le port LAN ou ETH.
  • 2- Vérifier que votre cordon réseau soit en bon état
  • 3- Vérifier que votre box soit bien allumée, dans le doute n'hésitez pas à la redémarrer.

 

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Commentaires   

#1 Robert 02-04-2018 12:05
Depuis une semaine j’ai ce problème j’ai suivis vos instructions mais rien ne change
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