Incident TPE : Rien s’imprime sur le ticket de caisse

Il faut savoir que sur les bobines thermiques, il n’y a qu’une seule des deux faces qui réagit à la chaleur produite par l’imprimante thermique de votre TPE.

Si rien s’imprime sur votre ticket de caisse, c’est que vous avez positionné à l’envers le rouleur de papier thermique. Donc retourner le rouleau thermique ou bien mettez un rouleau neuf.

Si malgré cette opération, le ticket est toujours blanc, veuillez contacter votre mainteneur.

Les derniers articles sur les logiciels et incidents :