INCIDENT TPE INGENICO : HORS DE PORTEE

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Hors de portée

 

Vous pouvez rencontrer ce message sur les TPE INGENICO suivants :

Ce message indique que le TPE n'est plus associé a sa base (socle). Vérifier que votre socle soit correctement alimenté par le cordon d'alimentation et que ce dernier soit branché à une prise électrique.

TPE INGENICO hors de portée

Commentaires   
-2 #2 Service technique 22-01-2017 12:52
Bonjour,
Il y a de forte chance (90%) que le bloc alimentation de votre socle soit défectueux. vous pouvez en trouver à l'adresse suivante: http://conso-presto.fr/bloc-alimentation/56-bloc-alimentation-tpe-ingenico-portable.html.
Ou alors cela peut être (10%) le connecteur d'alimentation de votre socle.*
Cordialement.
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+2 #1 souberbielle 22-01-2017 11:53
bonjour le message
appel telepar
hors de portée
apparait sur l'ecran de mon tpe

et de ce fait inpossible de faire les télécollectes
comment faire pour debloquer la situation
tout est bien relié
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