Incident TPE : Incident 0088
Incident 0088 sur un terminal de paiement Ingenico.
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Incident 0088 sur un terminal de paiement Ingenico.
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L’incident 0109 peut intervenir lors d’une télécollecte qui échoue et cet incident peut provenir d’une défaillance du serveur de la banque du commerçant.
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Vous pouvez rencontrer ce message d’erreur avec tous les TPE de la gamme INGENICO qui sont paramétrés sur une BOX ADSL, ou avec une carte SIM GPRS. Ce message « incident 0060 » peut intervenir pour différents problèmes : 1. Vérifier la date et l’heure de votre terminal et modifier la si besoin 2. Le configuration de
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Incident 0003 : vous pouvez rencontrer ce message d’erreur avec tous les TPE de la gamme INGENICO qui sont paramétrés sur une BOX ADSL, donc par internet. Vérifier les éléments suivants : 1. Vérifier que le cordon réseau (RJ45) soit bien branché sur votre box sur un des ports réseau (en règle générale les
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Incident 0001 : Vous pouvez rencontrer ce message d’erreur avec tous les TPE de la gamme INGENICO qui sont paramétrés sur une ligne téléphonique RTC. Vérifier les éléments suivants : 1. Le branchement de la ligne téléphonique sur le port IN de votre terminal 2. Vérifier si votre ligne téléphonique est fonctionnelle, test de tonalité
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Mode lecture non géré : Vous pouvez rencontrer ce problème avec tous les TPE de la gamme INGENICO. Ce message d’erreur peut s’afficher lors de l’insertion d’une carte bancaire si votre application CBEMV à perdu une petite partie de son paramétrage bancaire.
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Duplicata impossible : Vous rencontrez ce problème lorsque que vous désirez éditer un duplicata d’une carte bancaire. Si vous avez fait une télécollecte de votre terminal « F /CBEMV / APPEL » il vous sera impossible de sortir un duplicata de la dernière carte bancaire et ce message d’erreur s’affichera à l’écran de votre terminal.
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