TPE INGENICO

Toutes les informations au sujet de la gamme INGENICO : iWL200, ICT200, EFTSmart, EFT930, I2200, Automates CB,...

INGENICO EFTSmart

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Réparation INGENICO EFTSmart

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Coordonnées du laboratoire de réparation

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adresse
Presto
4 rue Tournefort
42000 Saint Etienne
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Tel: 09 72 58 60 30

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Notre laboratoire assure la réparation et le reconditionnement de tout type de terminaux de paiement électronique et de lecteur de chèque et donc la réparation des INGENICO EFTSmart:

 

Remplacement de la membrane

remplacement de la membrane d'un INGENICO EFTSmart

C'est la panne la plus fréquente, suite à l'utilisation et à l'usure des touches de l'INGENICO EFTSmart, le contact se fait de plus en plus difficilement quand on appuie sur la membrane (les touches).

 

 

 

Remplacement du lecteur CAM (lecteur de carte à puce)

remplacement du lecteur de carte à puce INGENICO EFTSmart

Les messages suivants apparaissent: "code faux", "carte muette" ou "carte arrachée".

 

Nécessite le changement du lecteur de carte à puce de votre terminal.

 

Message d'erreur "Alert Irruption"

message d'erreur Alert Irruption sur un INGENICO EFTSmart

Les touches numériques sont bloquées et le terminal affiche à l'écran le message Alert Irruption.

 

Obligation de retourner le terminal en laboratoire pour contrôle et réactivation du produit EFTSmart.

 

Message d'erreur "ERROR XXXX-XX-XXXX"

message d'erreur ERROR sur un INGENICO EFTSmart

Les touches numériques sont bloquées et le terminal affiche le message ERROR XXXX-XX-XXXX.

 

Obligation de retourner le terminal en laboratoire pour contrôle et réactivation du produit EFTSmart.

 

Mise à jour logiciel

Ajout ou mise à jour de logiciel sur INGENICO EFTSmart

 Pour télécharger une nouvelle application privative (AMEX, Chèque, Diners) sur votre TPE ou faire une mise à jour logiciel ou de certificat SSL, merci de joindre notre hotline pour fixer une intervention téléphonique ou sur site.

Par exemple la mise à jour CBEMV Bulletin 13, plus de détails en cliquant ici

 

Pinpad

réparation des Pinpad INGENICO: PP30S, P30, P30C, iPP200

Il est possible de réparer les PINPAD: PP30S, P30, iPP220, iPP280, iPP310 pour changer les pièces d'usures comme le lecteur de carte, les membranes (touches), le cordon de connexion, ...

 

 

 

 

Comment régler l'heure d'un TPE INGENICO EFTSmart

changement d heure

Pour procéder au changement de l'heure de votre terminal INGENICO EFTSmart, merci de suivre la procédure suivante:

 

F / TELIUM MANAGER / INITIALISATION / PARAMETRES / DATE ET HEURE / REGLER HEURE, il ne vous reste plus qu'à ajuster la bonne heure.

 

Comment éteindre un TPE INGENICO EFTSmart?

Pour redémarrer un terminal à carte bancaire INGENICO EFTSmart, il faut faire la manipulation suivante:

 

Maintenir la touche "point" et "jaune" simultanément jusqu'à l'arrêt de l'INGENICO EFTSmart.

 

assistance

CONTACTEZ-NOUS

09 72 58 60 30

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Commentaires   

#2 Service Technique 18-11-2015 13:22
Bonjour Mme Bizot,
Nous vous contactons par téléphone le plus rapidement possible.
Cordialement.
Citation en provenance du commentaire précédent de sarl cinévox :
Bonjour,
suite notre demande pour l'achat de l'ingénico eftsmart fix à 99€ ht présenté sur le site vous nous avez dit que votre partenaire pour le 84 avignon allait nous appeler ce qui n'a toujours pas été fait; nous vous rappelons notre numéro de téléphone 04.90.85.00.25 demander mr ou mme bizot cordialement
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#1 sarl cinévox 18-11-2015 13:05
Bonjour,
suite notre demande pour l'achat de l'ingénico eftsmart fix à 99€ ht présenté sur le site vous nous avez dit que votre partenaire pour le 84 avignon allait nous appeler ce qui n'a toujours pas été fait; nous vous rappelons notre numéro de téléphone 04.90.85.00.25 demander mr ou mme bizot cordialement
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