SOLUTIONS MOBILE MPOS

Toutes les solutions de paiements mobiles sont disponibles sur Sextant Monétique

MPOS SPM20

La solution mPOS de chez SPIRE est novatrice sur le marché et celui-ci nécessite une connexion avec un appareil bluetooth qui communique par smartphone, tablette ou PDA.

Mobile Point Of Sale

 

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Présentation d’un MPOS

Ce terminal de paiement portable de très petite taille bénéficie des avantages suivants :

  • Une sécurité optimale à l’aide d’une connexion Bluetooth
  • Le terminal est léger, discret et transportable de partout.

Cette solution repose sur 3 éléments suivants :

  • Un lecteur de cartes à puce ou cartes à piste magnétique, aussi appelé terminal mobile
  • Un équipement mobile de type tablette ou smartphone qui permet d’héberger l’application de paiement.
  • Un serveur d’acceptation qui prend en charge l’applicatif bancaire permettant de réaliser des transactions bancaires.
  • Sa bonne lisibilité et sa rapidité de paiement vont permettre au MPOS de bénéficier d’une longévité exceptionnel sur le marché.

 

 mPOS : mode d'emploi

Le fonctionnement est simple : vous inscrivez le montant de la transaction sur votre terminal, votre client valide l’encaissement en introduisant sa carte bancaire ou en déposant son dispositif de paiement sans contact. Il recevra son récépissé par SMS ou par email.

Les avantages :

Les habitudes de consommation et de paiement changent, quand bien même le MPOS n’a pas vocation à remplacer les terminaux fixes. Il s’agit plutôt de le voir comme une réponse efficace aux nouvelles règles du commerce, notamment avec la concurrence d’internet ou la pratique du showrooming.

  • Les services en cross canal associés au mobile ont une forte valeur. L’enjeu du commerce se situe dans sa capacité à gérer un marketing cross canal, entre des avantages ou des services offerts aux consommateurs et l’effet attendu : satisfaction, fidélisation fréquentation, up-selling…
    Plusieurs enseignes équipent leurs vendeurs de tablette, le m-POS est le maillon manquant pour réaliser la vente en proximité, de bout en bout.
  • Les contraintes réglementaires liées à l’usage des espèces vont se durcir, avec pour effet de renforcer les échanges dématérialisés. Avec le paiement mobile, sécurisé « EMV ou remote », les nouveaux usages facilitent encore plus les transactions monétaires dématérialisées, tant du point de vue de l’émission, que de l’acquisition. Avec les nouvelles contraintes, destinées à lutter contre la fraude et le blanchiment, les usages des cartes et du paiement mobile devraient se développer. Certains secteurs d’activités n’auront désormais plus d’espèce encombrant ou de chèque falsifié.

Plus globalement, les dispositifs mPOS facilitant les échanges entre cartes et mobiles, en toutes circonstances et en bonne sécurité, répondent à des besoins marchés pour les prochaines années :

  • Dans un premier temps, le commerce doit faire face à la déferlante de consommateurs équipés de mobiles et traiter les transactions issues d’une relation omni-canal. Dans certaines catégories de points de vente, il n’est pas exclu que le nombre de caisses diminue au profit de vendeurs équipés de solutions de vente interactives (écrans et Tablette) couplées à un système d’encaissement de type mPOS. Grâce à l’outil mPOS, le commerçant peut aller « chercher » directement le client, afin que celui-ci de ne fasse pas la queue. Le faite d’aller voir le client directement dans le magasin permet :
    • Un gain de temps pour le client
    • Le revendeur conseil le client sur les produits choisis
    • A force de conseil, le client peut opter pour d’autres produits
    • Si le produit n'est plus en stock, possibilité de programmé une livraison à j+1
    • Prise d'informations additionnelles à la vente (adresse, téléphone, questionnaire…).
  • Même lorsqu’il fait son shopping en omni-canal, le consommateur est attaché à l’usage de sa carte bancaire, d’où la nécessité évidente de pouvoir coupler des moyens de paiement dématérialisés (issus de tous canaux) avec le système européen universel de « card present » qui bénéficie d’un solide capital de confiance.
  • D’autres parts, grâce au back office marchand, la « Maison mère » aura une visualisation des transactions de tous les mPOS des différents point de vente à l'aide du Back Office Marchand. Au-delà des aspects pratiques, adopter ce genre d’outils, c’est aussi vous donner l’occasion de tisser des relations avec vos clients, de répondre à leurs interrogations, de prendre leurs commandes et de traiter leurs paiements de manière fluide et efficace.

Les atouts :

Fonctionne avec l’ouverture d’un simple contrat monétique bancaire classique : Le taux de commission reste entre 0.4% et 0.8%.

  • Sans engagement
  • Facilité d’utilisation
  • Encaissement Mobile / Nomade
  • Ticket dématérialisé (Diminution des couts de rouleaux consommables)
  • Monétique Centralisée : comme son nom l’indique, tous les flux bancaires sont concentrés sur une interface Web, permettant au commerçant de retrouver toutes ses transactions sur 13 mois.
  • Autonomie du commerçant dans la gestion et le suivi de l’historique des transaction.
  • Possibilité d’intégrer le SDK dans l’application du commerçant.
  • L’argent est viré sur le compte sous 3 jour.
  • Solution agrée par le GIE Carte Bancaire
  • Hébergé et développé en France
  • Solution multi-acquisition : connectée à toutes les banques françaises
  • Le MPOS peut être relié à une imprimante distante pour fournir les reçus.
  • Possibilité de renvoyer un ticket de transaction au client, même 12 mois après la transaction.

Logiciel :

L’appareil s’appuie sur un système d’exploitation en Bluetooth, Le terminal devra donc être relié avec une application métier Monétique. Le SPm20 se connecte à tous les périphériques intelligents via la classe 2.1 Bluetooth et communique avec les systèmes d’exploitation.

Normes bancaires :

A l’issu d’un télé paramétrage initié par la plateforme d’acceptation auprès de l’acquéreur, les paramètres bancaires sont ensuite redescendus au niveau du lecteur mPOS dès l’initialisation d’une transaction. Le SPm20 a été accrédité à PCI PTS 4.x RSDE, qui regroupe les dernières exigences en matière de sécurité physique et logique pour les transactions par carte à puce et à piste.

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Type de communication :

  • Le SPm20 communique uniquement par Bluetooth.
  • Le terminal devra donc être relié avec une application métier monétique.

Il existe trois fonctions pour utiliser l’application de paiement :

Saisie de montant sur l’application

Le commerçant utilise l’application d’encaissement PayZen mPOS sur sa tablette / Smartphone.

 

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1 : Le marchand saisi le montant de la transaction dans l’application. Les informations saisies sont transmises au lecteur de carte via Bluetooth. L’acheteur introduit sa carte bancaire dans le lecteur et saisit son code PIN
2 : Les informations saisies sont transmises à l’application sur un canal sécurisé
3 : La transaction est reçue et traitée par le serveur d’acceptation PayZen
4 : Le serveur d’acceptation effectue les vérifications nécessaires. Il envoie une demande d’autorisation via la banque de l’acquéreur
5 : L’autorisation est traitée / gérée en temps réel et la réponse est retournée au serveur d’acception
6 : Le serveur d’acceptation transmet la réponse à l’application
7 : Cette dernière étape finalise la transaction. Le statut du paiement s’affiche

En cas de succès, les détails du paiement sont présentés à l’acheteur

En cas d’échec un message s’affiche, l’acheteur est informé du refus de la demande de paiement

 

Application en redirection

Le commerçant lance une transaction depuis son site web marchand sur un équipement mobile.

 

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1 : Le site web marchand lance la demande de paiement en appelant depuis le navigateur l’application. L’application démarre la transaction
2 : Le montant à régler est transmis au lecteur de carte via Bluetooth. L’acheteur introduit sa carte bancaire dans le lecteur et saisit son code PIN
3 : Les informations saisies sont transmises à l’application sur un canal sécurisé
4 : La transaction est reçue et traité par le serveur d’acceptation
5 : Le serveur d’acceptation effectue les vérifications nécessaires. Il envoie une demande d’autorisation via la banque de l’acquéreur.
6 : L’autorisation est traitée / gérée en temps réel et la réponse est retournée au serveur d’acceptation
7 : Le serveur d’acceptation transmet la réponse à l’application mPOS
8 : Cette dernière étape finalise la transaction. Le statut de paiement s’affiche.

En cas de succès, les détails du paiement sont présentés à l’acheteur

En cas d’échec un message s’affiche, l’acheteur est informé du refus de la demande de paiement.

 

Intégration du SDK

Le commerçant développe sa propre application en intégrant le SDK avec les fonctionnalités de base.

 

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1 : Lors du paiement, l’application métier lance l’API mPOS, afin d’initier la transaction
2 : Le montant à régler est transmis au lecteur de carte via Bluetooth. L’acheteur introduit sa carte bancaire dans le lecteur et saisit son code PIN.
3 : Les informations saisies sont transmises à l’application sur un canal sécurisé
4 : La transaction est reçue et traitée par le serveur d’acceptation.
5 : Le serveur d’acceptation effectue les vérifications nécessaires. Il envoie une demande d’autorisation via la banque de l’acquéreur.
6 : L’autorisation est traitée / gérée en temps réel et la réponse est retournée au serveur d’acceptation PayZen
7 : Le serveur d’acceptation transmet la réponse à l’application PayZen mPOS.
8 : Cette dernière étape finalise la transaction. Le statut du paiement s’affiche.

En cas de succès, les détails du paiement sont présentés à l’acheteur.

En cas d’échec, un message s’affiche. L’acheteur est informé du refus de la demande de paiement.

 

Gamme de MPOS

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Ps : Ordre chronologique de la sortie de gamme : https://www.spirepayments.com/

 

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Omni-canal
Dans un contexte marketing, le terme d’omnicanal ou d’omnicanalité désigne le fait que tous les canaux de contact et de vente possibles entre l’entreprise et ses clients sont utilisés et mobilisés. La notion d’omnicanal peut désigner tout autant les contacts pris à l’initiative des clients ou prospects que ceux émanant de l’entreprise. L’omnicanalité est souvent vue comme une évolution du multicanal où l’utilisation simultanée des canaux disponibles est mieux optimisée. Une stratégie d’omnicanal est généralement une réponse aux attentes et évolutions des comportements des consommateurs

Définition Showrooming
Dans le contexte du marketing mobile et de l’Internet, le showrooming désigne la pratique selon laquelle un consommateur réalise une démarche d’information et de découverte d’un produit sur un lieu de vente physique avant de le commander éventuellement en ligne immédiatement (à partir de son smartphone) ou plus tard auprès d’un autre marchand sur Internet. Des fonctionnalités d’applications mobiles spécifiques, telles que la recherche d’un produit à partir d’un scan de son code barre ou d’une simple photo prise sur place peuvent favoriser la pratique du showrooming.

Le Cross-Canal
Le cross-canal est une stratégie répandue dans le secteur de l'e-commerce, consistant à placer le client au cour de l'enseigne, indépendamment du canal de distribution qu'il utilise. Il permet aux différents canaux de distribution d'une entreprise (magasin physique, catalogue, site web, etc.) de fonctionner ensemble plutôt que de se concurrencer.

Up Selling
L’up selling ou montée en gamme est la pratique qui consiste à proposer un produit ou service légèrement supérieur et plus cher que celui auquel s’intéresse le prospect. L’up selling est normalement pratiqué lorsque le nouveau produit proposé permet de réaliser une marge supérieure. L’up selling peut se faire lors d’une assistance ou entretien de vente en magasin ou être automatisé dans le cadre du commerce électronique.

N'hésitez pas à nous laisser des commentaires ou poser des questions sur le mPOS spm20 et nous vous répondrons dans les plus bref délais :

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